Es begann mit einer Enttäuschung
2016. Ein Freund von mir buchte einen „exklusiven" Winterurlaub in St. Moritz. Fünf-Sterne-Hotel. Premium-Paket. Er zahlte über 25.000 Franken für eine Woche.
Was er bekam: Ein überfülltes Hotel. Durchschnittlicher Service. Keine Privatsphäre.
Er rief mich an und sagte: „Es muss doch einen besseren Weg geben."